Najczęściej zadawane pytania

FAQ to sekcja, która zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez klientów lub użytkowników. Jej celem jest szybkie i łatwe dostarczenie informacji dotyczących oferty, zasad działania, płatności, dostawy czy zwrotów, bez konieczności kontaktowania się z obsługą klienta.

Question Ile czasu trwa dostawa?
Answer

Zamówienia realizujemy w ciągu kilku godzin, a czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze.

Question Jak mogę złożyć zamówienie?
Answer

Aby złożyć zamówienie, dodaj wybrane produkty do koszyka, a następnie przejdź do kasy, gdzie należy wypełnić dane do wysyłki i opłacić zamówienie.

Question Jakie metody płatności akceptujecie?
Answer
  • Przelewy online (HotPay, BLIK)
  • Karty płatnicze (PayPal, Visa, Mastercard)

    korzystamy z szyfrowanych systemów płatności, które zapewniają najwyższy poziom bezpieczeństwa transakcji.
Question Jakie są opcje wysyłki?
Answer

Jakie są opcje dostawy?
Oferujemy dostawę za pośrednictwem:

  • Kurier InPost (Dostawa do drzwi)
  • InPost Paczkomat 24/7
  • Kurier InPost Pobranie (Dostawa do drzwi)
Question Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Answer

Tak, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkt musi być nienaruszony i w oryginalnym opakowaniu. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

Question Skąd pochodzą Wasze produkty?
Answer

Oferujemy starannie wyselekcjonowane produkty, pochodzące od renomowanych dostawców i certyfikowanych producentów. Dbamy o środowisko i współpracujemy z producentami oferującymi ekologiczne i naturalne rozwiązania.